ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА Программа Miningcraft Papercraft 8.0 AI Редакция от 29.09.2026 1. ЧТО ВЫ ПОКУПАЕТЕ 1.1. Лицензию на использование программы Miningcraft Papercraft 8.0 AI на одном компьютере под Windows 10/11 (64-бит). Лицензия бессрочная для версии 8.x, все обновления 8.x бесплатны. Будущие основные версии (9.0 и далее) могут продаваться отдельно. 1.2. Условия использования изложены в Лицензионном договоре (публичной оферте), который опубликован на сайте https://mining-craft.ru (раздел «Оферта») и принимается на странице покупки перед оплатой. 1.3. Скачать программу можно бесплатно на сайте https://mining-craft.ru. Без активации программа не работает и показывает окно активации. Перед покупкой проверьте, что ваш компьютер соответствует системным требованиям: - Windows 10 или 11, 64-бит; - оперативная память 4 ГБ (рекомендуется 8 ГБ); - около 1,5 ГБ свободного места на диске; - подключение к интернету для первой активации; - принтер для печати (по желанию). 2. ЦЕНА 2.1. Лицензия для одного компьютера — 350 рублей. НДС не облагается. 2.2. Цена указана полностью, никаких дополнительных платежей и подписок нет. 3. КАК ОПЛАТИТЬ 3.1. Лицензия покупается на сайте, на странице https://mining-craft.ru/kupit/: 1) укажите e-mail — на него придут кассовый чек и лицензионный ключ; 2) прочитайте Лицензионный договор и отметьте согласие с его условиями; 3) нажмите «Перейти к оплате» — откроется защищённая платёжная страница ЮKassa; 4) оплатите любым способом, доступным на платёжной странице ЮKassa (банковские карты, СБП, SberPay, ЮMoney и другие). 3.2. Приём платежей обеспечивает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты вводятся только на странице ЮKassa; продавец их не получает и не хранит. 4. ПОЛУЧЕНИЕ КЛЮЧА 4.1. Как только ЮKassa подтвердит платёж, лицензионный ключ выдаётся автоматически: он появится на странице сайта, куда вы вернётесь после оплаты, и придёт на указанный e-mail. Обычно это занимает несколько минут. Сохраните ключ вместе с номером заказа. 4.2. Скачайте программу на сайте, запустите её, вставьте ключ в окне активации, отметьте согласие с договором и нажмите «Принять и активировать». 4.3. Для первой активации нужен интернет. Затем программа работает и без интернета — до 7 дней после последней успешной проверки лицензии; при подключении к сети проверка проходит автоматически. 4.4. Ключ работает на одном компьютере. Перенос на новый компьютер или восстановление после переустановки Windows — бесплатно, через поддержку (напишите на krivdim68@yandex.ru и укажите номер заказа). 5. КАССОВЫЙ ЧЕК 5.1. Электронный кассовый чек (54-ФЗ) приходит на e-mail, который вы указали перед оплатой. Чек формируется через ЮKassa. 5.2. Если чек не пришёл, проверьте папку «Спам» и напишите нам — мы вышлем его повторно. 6. ЕСЛИ КЛЮЧ НЕ ПРИШЁЛ 6.1. Если деньги списались, а ключ не появился на странице и не пришёл на почту: - проверьте папку «Спам» и обновите страницу, на которую вы вернулись после оплаты, — ключ появится, как только ЮKassa подтвердит платёж; - если это не помогло, напишите на krivdim68@yandex.ru. Укажите e-mail, использованный при оплате, дату и сумму платежа и, если есть, номер заказа. 6.2. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней. Если платёж подтверждён, мы вышлем ключ. Если платёж не был подтверждён банком, деньги вернутся автоматически в сроки, установленные вашим банком. 7. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ 7.1. До активации ключа. В течение 14 дней с момента оплаты вы можете отказаться от покупки и получить полный возврат, если ключ ещё не был активирован. Причину указывать не обязательно. 7.2. После активации ключа. Мы вернём деньги, если программа не работает на компьютере, отвечающем системным требованиям, и поддержка не смогла устранить проблему в разумный срок — как правило, в течение 10 дней с момента вашего обращения. 7.3. Возврат производится также в других случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей». Настоящие правила не ограничивают ваши права потребителя. 7.4. После возврата лицензионный ключ блокируется и программа перестаёт работать. 8. КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ 8.1. Напишите на krivdim68@yandex.ru письмо с темой «Возврат». Укажите: - номер заказа (если есть); - e-mail, указанный при оплате; - дату и сумму платежа; - причину возврата. Если программа не работает — опишите проблему, версию Windows и, по возможности, приложите снимок экрана с ошибкой. 8.2. Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Если для решения проблемы нужны дополнительные сведения, мы их запросим. 9. СРОКИ ВОЗВРАТА 9.1. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, через ЮKassa, как правило, в течение 10 дней с момента получения запроса. 9.2. Срок зачисления денег зависит от вашего банка или платёжной системы: обычно от нескольких минут (СБП) до нескольких рабочих дней (банковская карта). 9.3. При возврате формируется чек возврата, который приходит на тот же e-mail. 10. КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА Индивидуальный предприниматель Криворучко Дмитрий Андреевич ИНН: 272013160566 ОГРНИП: 324680000046015 E-mail: krivdim68@yandex.ru Сайт: https://mining-craft.ru Ответ на обращения — в течение 3 рабочих дней.